Haben Sie sich ein neues Smartphone angeschafft und möchten dieses nun für die Multifaktor-Authentifizierung nutzen? Dann folgen Sie diesen Schritten. Haben Sie Ihr Handy verloren und auch keinen weiteren Faktor eingerichtet?

1.  Altes Handy noch vorhanden

Einloggen auf myit-Portal und das neue Handy als neuen Faktor hinterlegen. Anleitung mit MS Authenticator-App oder Handy als Passkey.

2. Altes Handy verloren

2.1. Zurücksetzen mit gültiger PIC-Nummer 
  1. Öffnen Sie myit-Portal im Browser
  2. Navigieren Sie zu "Login Probleme – Studierende" und  "Mehrfaktor-Authentifizierung zurücksetzen"

3. Geben Sie Ihren Benutzernamen, die PIC und Ihr Geburtsdatum an.

4. Klicken Sie "Daten prüfen und zurücksetzen" an.

Jetzt ist Ihr Account wieder freigeschaltet und Sie können das Authentifizierungsverfahren von Neuem beginnen.


Dokumenttyp: Anleitung

Intent: Schritt-für-Schritt

Zielgruppe: MA / Stud

Dienst aus CMDB: eduMFA

Hauptthema: Neues Handy, eduMFA Reset

Tags: eduMFA; neues Handy; Reset

Zusammenfassung: ein neues Smartphone für die Multifaktor-Authentifizierung nutzen

2.2. ohne gültige PIC/Beschäftigte der HM

Haben Sie auch Ihren PIC verloren/keinen PIC als Beschäftigte und keinen Zugriff mehr auf Ihr Profil? Hier bekommen Sie Hilfe. 

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