Ausführliche Anleitungen und eine detaillierte Dokumentation von DFNconf und den Möglichkeiten, einer DFNconf-Videokonferenz beizutreten, finden Sie auf der DFNconf Hompepage: https://www.conf.dfn.de/anleitungen-und-dokumentation/
Per Link an einer DFNconf-Videokonferenz teilnehmen
- Zugangsdaten zum Meeting erhalten (siehe Beispiel)
- Link im Browser öffnen und Namen (sichtbar in der Konferenz) angeben
- Sollten Sie lediglich die Raumnummer + PIN erhalten haben, lässt sich der Link mit der RAUMNUMMER manuell eingeben: https://conf.dfn.de/webapp/#/?conference=RAUMNUMMER
- "Weiter"
- Berechtigungen zur Nutzung von Kamera und Mikrofon erteilen (browserabhängig weicht die Darstellung leicht ab)
- Mikrofon und Kamera auswählen. Über die roten Button Funktion prüfen und "Jetzt beitreten"
- Abfrage zum Host- oder Gaststatus beantworten und ggf. entsprechenen PIN eingeben.
- Im Meeting angelangt, Einstellungen und Optionen:
Per Link an einer DFNconf-Videokonferenz teilnehmen
- Zugangsdaten aus den Einladungsinformationen des Meeting erhalten
- Rufen Sie die angegebene Nummer an und folgen Sie der Anweisung
- Tippen Sie die Meetingraumnummer ein und bestätigen Sie mit # .
- Tippen Sie den PIN ein.
- Sie sind mit der Konferenz verbunden und können per Audio teilnehmen.
Mögliche Probleme und Lösungen
Fehlermeldung beim Verbindungsaufbau "Error connecting to the meeting"
- Problem: Siehe Titel.
- Ursache: Auslastung des DFNconf-Portals.
- Lösung: Versuchen Sie es wenig später erneut. Die Server des DFNconf sind gerade zur Primetime an ihrer Belastungsgrenze, was sich durch solche Verbindungsabbrüche zeigen kann.
Fehlermeldung beim Verbindungsaufbau unter Microsoft Edge
- Problem: Beim Versuch dem Meeting beizutreten erscheint eine Fehlermeldung mit Fehlercode.
- Mögliche Ursache: Browser Microsoft Edge. Dieses Problem tritt sporadisch auf.
- Lösung: Weichen Sie auf einen anderen Browser aus oder versuchen Sie eine erneute Verbindung, nachdem Sie den Browser zunächst geschlossen haben.
Anruf zur Teilnahme per Telefon scheitert
- Problem: Der Anruf unter der Telefonnummer: 0049 30 200 979 - 0 scheitert, bzw. bricht ab ohne Verbindungsaufbau.
- Ursache: Auslastung des DFNconf-Portals.
- Lösung: Versuchen Sie es wenig später erneut. Die Server des DFNconf sind häufig zur Primetime an ihrer Belastungsgrenze, was sich durch solche Verbindungsabbrüche zeigen kann.
Keine ausführlichen Einladungsinformationen zur Telefonverbindung
- Problem: Sie möchten per Telefon an der Konferenz teilnehmen, besitzen allerdings nicht die vollständige Einlaudung
- Lösung: Sie können aus der URL und dem PIN, die notwendigen Informationen extrahieren: Der letzte Teil des Links (nach dem Schrägstrich) die Nummer des Meetingraums, denSie beim Anruf Sie angeben müssen.
