Störungsmeldung:
Bei Netzwerkunterbrechungen z.B. bei einem Wechsel von einer Kabelverbindung zu eduroam konnte die CFS-Laufwerksverbindung nicht automatisch wiederhergestellt werden.
Betroffener Anwenderkreis:
Alle Nutzer des Campus File Systems (CFS)
Störung bekannt seit:
20.06.2022
Störung behoben seit:
11.07.2022
die Rückkehr auf dem Campus hat eine verstärkte Nutzung von eduroam als kabellosem Netzzugang an der Universität Augsburg zur Folge. Um Ihnen auch weiterhin eine reibungsfreie Nutzung von eduroam zu ermöglichen, führen wir zeitnah ein Update des eduroam-Clients an Ihrem Notebook durch.
Am 05.07.2022, 12.00 Uhr, wird Ihrem Dienstgerät - wie üblich per Baramundi-Job - ein Update des eduroam-Clients (GEANT Link) zugewiesen. Da bei der Durchführung des Updates ein Neustart notwendig ist, haben Sie die Möglichkeit, die Ausführung bis zum 12.07.2022, 12.00 Uhr, aufzuschieben. Anschließend wird das Update ausgeführt, sobald das Gerät Netzwerkverbindung erhält. Bitte beachten Sie, dass während des Updates die Verbindung mit eduroam, sofern zuvor aktiv, unterbrochen wird und erst nach Abschluss des Updates wieder hergestellt werden kann. Das Update kann selbstverständlich auch im Home-Office ausgeführt werden.
Bedingt durch die Erneuerung der Konfiguration kann es notwendig sein, die Zugangsdaten für eduroam (RZ-Benutzerkennung/Passwort) nochmals einzugeben und zu speichern. Sie erhalten die Aufforderung, wenn Sie nach dem Update versuchen, sich erneut am Campus mit eduroam zu verbinden: https://confluence.rz.uni-augsburg.de/x/cgm_B
Im Zuge des Updates stellen wir Ihnen auch ein Diagnose-Tool zur Verfügung, das es Ihnen bei etwaigen Problemen mit der Netzwerkverbindung ermöglicht, einen Diagnosebericht zu erstellen und an den Service-Desk zu schicken. Eine Anleitung zur Verwendung von „NetDiag“ findet Sie ebenfalls in unserer Knowledge-Base: https://confluence.rz.uni-augsburg.de/x/zQi_B
Bei Fragen zum Update des eduroam-Clients (GEANT Link) oder NetDiag wenden Sie sich wie üblich per Mail an service@rz.uni-augsburg.de.