Ansicht Person mit RZ-Kennung
Um einer externen Person das Hochladen einer Datei zu ermöglichen, müssen Sie ein neues Megastore-Ticket erstellen. (Nicht zu verwechseln mit Support Tickets.)
Dies können Sie machen, in dem Sie zu erst auf Upload mit RZ Kennung > Upload und dann auf Tickets > Neues Ticket.
Danach kommt ein Popup Fenster, welches Ihnen die Ticket-ID mitteilt. Diese müssen Sie dann der externen Person zukommen lassen.
1 Ticket = 1 Datei
Bitte beachten Sie, dass die externe Person nur eine Datei pro Megastore-Ticket hochladen kann!
Sicht von Person mit RZ-Kennung
Ansicht Externe Person
Nachdem die Ticket-ID der externen Person bekannt ist, kann diese auf Ticket Upload klicken, die Ticket-ID eintragen, unter Öffnen eine Datei auswählen und diese dann Hochladen.
Danach sollte ein Fenster aufpoppen, welches einen Link zur Datei enthält.
Ansicht von Externer Person
