Bei einem Defekt der Karte können Sie diese im ZEBRA ersetzten lassen. Bei einem Fehldruck oder einem internen elektrischen Defekt (bzw. Datenfehler) erhalten Sie diese Karte kostenfrei. Sind äußere Beschädigungen, die nicht durch das Alter der Karte (reguläre Abnutzung) zu erklären sind, vorhanden, ist eine Neuausfertigung i.d.R. kostenpflichtig (15€). Für den Fall eines kostenpflichtigen Ersatzes kann die Ausstellung nur vormittags erfolgen.
Das bisherige Guthaben der virtuellen Geldbörse, Ausleihen der Bibliothek oder Kostenstellen können im Anschluss an eine Neuausstellung der Karte übertragen werden.
→ Zur Neuausfertigung bringen Sie bitte Ihre alte Karte, einen Lichtbildausweis und optional ein Passfoto auf einem USB-Datenträger mit (das bisherige wurde bereits Datenschutzkonform gelöscht)
→ Die bisherige OPAC-Merkliste kann nicht auf das neue Kartenkonto übertragen werden. Die vorgemerkten Bücher sollten Sie falls gewünscht vor der Sperrung anderweitig sichern.
