Erklärung
Diese Fehlermeldung weißt auf einen Defekt des Chips der Karte hin. Die Karte kann, sofern der Defekt nicht selbst verschuldet ist, kostenfrei im ZEBRA ersetzt werden
Wichtiges zur Neuausfertigung
Für eine Neuausstellung kommen Sie oder eine (schriftlich) bevollmächtigte Person einfach zu uns ins ZEBRA. Achten Sie dabei auf folgende Punkte:
Das bisherige Guthaben der virtuellen Geldbörse, Ausleihen der Bibliothek oder Kostenstellen können/müssen im Anschluss übertragen werden.
→ Zur Neuausfertigung bringen Sie bitte Ihre alte Karte, einen Lichtbildausweis und optional ein Passfoto auf einem USB-Datenträger mit (das Bisherige wurde bereits Datenschutzkonform gelöscht)
→ Die OPAC-Merkliste kann nicht auf das neue Kartenkonto übertragen werden, die vorgemerkten Bücher sollten Sie falls gewünscht vor der Sperrung anderweitig sichern.
